サポート

ゴルファーズBBで提供していたバーチャルゴルフガイドの有料課金サービス(VGGレギュラーパス) は2008年6月末日をもって終了いたしました。ご利用いただいていたお客様へのサポートにつきましては下記をご参照ください。

バーチャルゴルフガイド ダウンロード版の発売について

これまでご利用いただいていたバーチャルゴルフガイド(VGG)は、新たにダウンロード販売専用のソフトウェアとして発売予定です。
ダウンロード版VGGの発売に関する情報は、VGG会員登録ならびにメールのお知らせを希望されていたお客様には、随時メールにてお知らせいたします。
会員登録をされていない方で、お知らせを希望されるお客様は、『VGGダウンロード版お知らせ希望』と件名に記載したメールをsupport@digitalgolf.co.jpまでお送り下さい。

※ 2008年秋発売予定とさせていただいておりましたが、都合により発売を延期いたしました。現時点での発売日は未定となっております。何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

会員情報のお取り扱いについて

バーチャルゴルフガイドの有料課金サービスにつきまして、VGG会員として登録していただいておりました会員情報・クレジットカード情報などの個人情報は、メールによるお知らせを希望されていたお客様のメールアドレスを除き破棄させていただきました。

保管いたしますメールアドレスにつきましては、下記の目的のみに利用いたします。

  • 終了した有料課金サービスに関連するカスタマーサポートの目的
  • 今後発売されるものを含む弊社製品やサービスに関する告知・マーケティングの目的

メールによるお知らせを希望されていた方で、今後弊社からのメールの送付を希望されないお客様は『メールアドレス破棄希望』と件名に記載したメールをsupport@digitalgolf.co.jpまでお送り下さい。

有料課金サービス(VGGレギュラーパス)のご請求について

月額制でお支払いただいておりましたバーチャルゴルフガイドの有料課金サービス(VGGレギュラーパス)につきましては、2008年6月度のご利用料金が最後のご請求となります。

弊社からは6月分として2008年7月中に各カード会社への請求処理を行いますので、お客様へのご請求が2〜3ヶ月遅れる場合がございます。あらかじめご了承のほど、よろしくお願いいたします。

インストールされているバーチャルゴルフガイドのソフトウェアについて

サービスの終了に伴い、すでにバーチャルゴルフガイドのソフトウェアは起動しなくなっております。そのまま放置されても問題ありませんが、コースデータ等を含めますと最大で1.5GB程度のハードディスク容量を消費しておりますので、アンインストールされることをおすすめいたします。

その他のお問い合わせについて

株式会社デジタルゴルフのお問いあわせフォームからお問い合わせください。

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